Новости
11 марта 2026
Обновление в комментариях врача
По многочисленным просьбам мы объединили комментарии врачей.
Ранее «Комментарий врач» были в реквизитах пациента в виде текстового поля, а «Комментарии врачей» были на рабочем столе врача, в плане лечения и в лечении / приёме, в которых фиксировалась дата написания, врач и перенаправление. Мы объединили эти 2 вида.
Что нового?
1. Все ранее написанные комментарии врача из реквизитов пациенты были перенесены в «Комментарии врачей» с табличной частью.
2. Теперь в реквизитах пациента отображаются все комментарии врачей, а также дата и автор комментария.
3. При написании комментария сохраняется дата и автор, а так же здесь можно сохранить факт перенаправления к смежному специалисту.
Ранее «Комментарий врач» были в реквизитах пациента в виде текстового поля, а «Комментарии врачей» были на рабочем столе врача, в плане лечения и в лечении / приёме, в которых фиксировалась дата написания, врач и перенаправление. Мы объединили эти 2 вида.
Что нового?
1. Все ранее написанные комментарии врача из реквизитов пациенты были перенесены в «Комментарии врачей» с табличной частью.
2. Теперь в реквизитах пациента отображаются все комментарии врачей, а также дата и автор комментария.
3. При написании комментария сохраняется дата и автор, а так же здесь можно сохранить факт перенаправления к смежному специалисту.
10 марта 2026
Обновление в CRM-модуле «Задачи»
Мы добавили новые возможности, которые помогут администраторам эффективнее работать с пациентами и контролировать задачи.
1. Автоматическое создание следующей задачи
В разделе «Права доступа» → «Ограничения» появилась новая галочка — «При выполнении Задачи всегда создавать следующую».
Если она активирована, администратор при закрытии задачи обязан создать следующую задачу для пациента.
Это помогает обеспечить, чтобы по каждому пациенту всегда была запланирована следующая задача.
2. Статусы выполнения задач
В разделе «Пользовательские переменные» появился новый блок — «Статусы выполнения задач».
Теперь клиника может заранее задать список статусов (результатов звонка пациенту), например:
— «думает»
— «доволен»
— «занят»
1. Автоматическое создание следующей задачи
В разделе «Права доступа» → «Ограничения» появилась новая галочка — «При выполнении Задачи всегда создавать следующую».
Если она активирована, администратор при закрытии задачи обязан создать следующую задачу для пациента.
Это помогает обеспечить, чтобы по каждому пациенту всегда была запланирована следующая задача.
2. Статусы выполнения задач
В разделе «Пользовательские переменные» появился новый блок — «Статусы выполнения задач».
Теперь клиника может заранее задать список статусов (результатов звонка пациенту), например:
— «думает»
— «доволен»
— «занят»
6 марта 2026
Удобное обновление в «Лечение / Приём»
Мы продолжаем делать работу врача быстрее и удобнее.
Что нового?
1. В таблице услуг «Лечение / Приём» теперь отображаются номера зубов.
Выбрав услугу, можно отметить нужные зубы на панели сверху.
2. При создании «Лечение / Приём», если у пациента уже сформирована зубная формула, врачу достаточно поставить галочку «Проставить „Пролечен“ у выбранных зубов» — и статус зубов автоматически изменится на «Пролечен».
Эта функция поможет, если врач забывает обновить статус зубов в зубной формуле после завершения приёма.
История изменений статусов зубов так же сохранится.
Что нового?
1. В таблице услуг «Лечение / Приём» теперь отображаются номера зубов.
Выбрав услугу, можно отметить нужные зубы на панели сверху.
2. При создании «Лечение / Приём», если у пациента уже сформирована зубная формула, врачу достаточно поставить галочку «Проставить „Пролечен“ у выбранных зубов» — и статус зубов автоматически изменится на «Пролечен».
Эта функция поможет, если врач забывает обновить статус зубов в зубной формуле после завершения приёма.
История изменений статусов зубов так же сохранится.
3 марта 2026
Большое обновление в зубной формуле
Мы переработали функционал сохранения истории изменений в зубных формулах и сделали его максимально удобным и наглядным.
Что нового?
1. Чёткое разделение зубных формул и изменений в них
Ранее некоторые врачи при изменении статуса любого зуба сохраняли это как новую формулу.
Теперь так делать НЕ нужно — изменения фиксируются отдельно.
2. Полная история действий
Все действия с зубной формулой сохраняются и отображаются в удобном формате.
3.Новая формула создаётся только при необходимости
Составлять новую зубную формулу нужно:
• при первичном приёме
• если текущая формула была создана более 6 месяцев назад
4. Добавлен столбец с датой последнего изменения
В таблице теперь отображается дата последнего изменения зубной формулы.
5. Оповещение об устаревшей формуле
На панели появляется уведомление, если текущая зубная формула создана более 6 месяцев назад.
6. Удобное создание повторной формулы
При создании новой формулы врач может:
• заполнить её заново
• или скопировать все статусы из последней (устаревшей) формулы
Что нового?
1. Чёткое разделение зубных формул и изменений в них
Ранее некоторые врачи при изменении статуса любого зуба сохраняли это как новую формулу.
Теперь так делать НЕ нужно — изменения фиксируются отдельно.
2. Полная история действий
Все действия с зубной формулой сохраняются и отображаются в удобном формате.
3.Новая формула создаётся только при необходимости
Составлять новую зубную формулу нужно:
• при первичном приёме
• если текущая формула была создана более 6 месяцев назад
4. Добавлен столбец с датой последнего изменения
В таблице теперь отображается дата последнего изменения зубной формулы.
5. Оповещение об устаревшей формуле
На панели появляется уведомление, если текущая зубная формула создана более 6 месяцев назад.
6. Удобное создание повторной формулы
При создании новой формулы врач может:
• заполнить её заново
• или скопировать все статусы из последней (устаревшей) формулы
25 февраля 2026
Обновление в зубной формуле
Обновили зубную формулу — теперь работать с ней еще быстрее:
1. Массовое выделение — зажмите Shift или кликните правой кнопкой, чтобы выбрать сразу несколько зубов
2. Групповое проставление статусов — выбрали зубы, назначили статус, и он применился ко всем
3. Номера зубов видны при выборе статуса — чтобы не запутаться
1. Массовое выделение — зажмите Shift или кликните правой кнопкой, чтобы выбрать сразу несколько зубов
2. Групповое проставление статусов — выбрали зубы, назначили статус, и он применился ко всем
3. Номера зубов видны при выборе статуса — чтобы не запутаться
12 февраля 2026
Обновления в «Лечении / приёме»
Что добавлено:
1. При создании «Лечения / приёма» из «Плана лечения», открывается окошко, где врач может выбрать какие услуги из плана перенести в текущий приём.
Ранее ВСЕ услуги из плана переносились в приём, что было не совсем удобно в случаях, когда план лечения выполнялся в несколько приёмов.
2. На панеле выбора номеров зубов в «Лечении / приёме» добавлено отображение диагнозов зубов из зубной формулы пациента, по аналогии с «Планом лечения».
3. Справа от выбора пациента подсвечивается иконка зубной формулы, если она заполнена. Если врач забыл её заполнить, он может быстро это сделать.
4. Теперь панель выбора зубов в «Лечении / приёме» сразу разблокирована. Врач может сперва отметить зуб, потом выбрать диагноз и услуги. Выбранный зуб автоматически подставится в диагноз и услуги.
Ранее перед выбором зуба нужно было сперва выбрать диагноз.
1. При создании «Лечения / приёма» из «Плана лечения», открывается окошко, где врач может выбрать какие услуги из плана перенести в текущий приём.
Ранее ВСЕ услуги из плана переносились в приём, что было не совсем удобно в случаях, когда план лечения выполнялся в несколько приёмов.
2. На панеле выбора номеров зубов в «Лечении / приёме» добавлено отображение диагнозов зубов из зубной формулы пациента, по аналогии с «Планом лечения».
3. Справа от выбора пациента подсвечивается иконка зубной формулы, если она заполнена. Если врач забыл её заполнить, он может быстро это сделать.
4. Теперь панель выбора зубов в «Лечении / приёме» сразу разблокирована. Врач может сперва отметить зуб, потом выбрать диагноз и услуги. Выбранный зуб автоматически подставится в диагноз и услуги.
Ранее перед выбором зуба нужно было сперва выбрать диагноз.
4 февраля 2026
Новая функция: Уведомления о сгорании баллов лояльности
Мы добавили новую возможность в настройках «Автоматическое создание задач» — событие «Сгорание баллов на карте лояльности».
Как это работает:
1. Настраиваете правило за N дней до сгорания баллов
2. Система автоматически создаёт задачу на обзвон администратору
3. Администратор связывается с пациентом и предлагает записаться на приём
4. Пациент успевает использовать баллы до их сгорания
Преимущества:
• Снижаете риск недовольства пациентов
• Повышаете использование бонусных программ
• Увеличиваете количество записей на приёмы
Как это работает:
1. Настраиваете правило за N дней до сгорания баллов
2. Система автоматически создаёт задачу на обзвон администратору
3. Администратор связывается с пациентом и предлагает записаться на приём
4. Пациент успевает использовать баллы до их сгорания
Преимущества:
• Снижаете риск недовольства пациентов
• Повышаете использование бонусных программ
• Увеличиваете количество записей на приёмы
3 февраля 2026
Использование шаблонов лечения / приёма
Использование шаблонов:
1. В «Лечении / приёме» добавлено отображение введённых шаблонов в табличной части. Старые текстовые шаблоны не удалены, а перенесены на отдельную вкладку.
2. При клике по шаблону, все поля заполняются автоматически. Если у поля есть разные варианты заполнения, то кнопки выбора вариантов будут расположены под полем.
3. Сохранить новый шаблон можно прямо из лечения, нажав на кнопку создать шаблон. Все заполненные поля будут перенесены в шаблон и врачу останется только придумать наименование для шаблона, после сохранения он сможет использовать его при заполнении других приёмов. Таким образом врач может быстро сохранять наиболее распространённые варианты заполнения приёма.
4. Добавлен поиск по разделам шаблонов и наименованию.
1. В «Лечении / приёме» добавлено отображение введённых шаблонов в табличной части. Старые текстовые шаблоны не удалены, а перенесены на отдельную вкладку.
2. При клике по шаблону, все поля заполняются автоматически. Если у поля есть разные варианты заполнения, то кнопки выбора вариантов будут расположены под полем.
3. Сохранить новый шаблон можно прямо из лечения, нажав на кнопку создать шаблон. Все заполненные поля будут перенесены в шаблон и врачу останется только придумать наименование для шаблона, после сохранения он сможет использовать его при заполнении других приёмов. Таким образом врач может быстро сохранять наиболее распространённые варианты заполнения приёма.
4. Добавлен поиск по разделам шаблонов и наименованию.
3 февраля 2026
Большое обновление в шаблонах лечения / приёма
В программу «2V: Стоматология» добавлена, новая, удобная и наглядная система шаблонов при заполнении врачом жалоб, анамнеза и т.д. в операции «Лечение / приём».
Настройка шаблонов:
1. Настройка реквизитов и шаблонов лечения / приёма перенесены в раздел «Врач» > «Справочники». Не забудьте открыть данные разделы в правах доступа, если не нашли их в данном разделе.
2. Напомним, что в «Реквизитах лечения» вы можете добавить доп. реквизиты, убрать лишние или поменять местами реквизиты приёма (жалобы, анамнез и т.д.)
3. «Шаблоны лечения» - новый раздел, в котором врачи могут сохранять примеры более распространённых случаев. Более того – можно добавить несколько вариантов для каждого из полей (например, для первого, второго и третьего посещения). Врач сможет выбрать из списка вариантов и ему останется только внести минимальные изменения в текст, при необходимости, под конкретный случай.
Настройка шаблонов:
1. Настройка реквизитов и шаблонов лечения / приёма перенесены в раздел «Врач» > «Справочники». Не забудьте открыть данные разделы в правах доступа, если не нашли их в данном разделе.
2. Напомним, что в «Реквизитах лечения» вы можете добавить доп. реквизиты, убрать лишние или поменять местами реквизиты приёма (жалобы, анамнез и т.д.)
3. «Шаблоны лечения» - новый раздел, в котором врачи могут сохранять примеры более распространённых случаев. Более того – можно добавить несколько вариантов для каждого из полей (например, для первого, второго и третьего посещения). Врач сможет выбрать из списка вариантов и ему останется только внести минимальные изменения в текст, при необходимости, под конкретный случай.
26 января 2026
Комментарии врача в лечении / приёме
По многочисленным просьбам в «Лечениях / приёмах» добавлено отображение комментариев врачей с переренаправлениями к другим специалистам, по аналогии с «Рабочим столом врача».
Таким образом, на «Рабочем столе» врачу удобно ознакомиться с комментариями к пациенту перед приёмом, а сохранить свой комментарий он сможет, заполняя операцию «лечение / приём».
Так же панируется отобразить «Комментарии врача» в карточке пациента, заменив текущее фиксированное поле «Комментарий врача».
Таким образом, на «Рабочем столе» врачу удобно ознакомиться с комментариями к пациенту перед приёмом, а сохранить свой комментарий он сможет, заполняя операцию «лечение / приём».
Так же панируется отобразить «Комментарии врача» в карточке пациента, заменив текущее фиксированное поле «Комментарий врача».
26 января 2026
Обновление в плане лечения
В «Плане лечения» добавлена возможность внести новый реквизит – сроки выполнения этапов. После ввода сроков врачом на каждый этап, данную информацию можно отобразить в печатной форме плана лечения.
Так же сгруппировано отображение номеров зубов при печати. Ранее, в печатных формах отображались номера всех выбранных зубов, теперь, например, если выбрана нижняя челюсть, в печатных формах вместо перечисления всех номеров зубов, будет написано – «нижняя челюсть», а вместо 11, 12, 13, 14 – будет «11 - 14».
Так же сгруппировано отображение номеров зубов при печати. Ранее, в печатных формах отображались номера всех выбранных зубов, теперь, например, если выбрана нижняя челюсть, в печатных формах вместо перечисления всех номеров зубов, будет написано – «нижняя челюсть», а вместо 11, 12, 13, 14 – будет «11 - 14».
12 января 2026
Большое обновление в работе с планом лечения и зубной формулой
Мы продолжаем улучшать функционал и скорость работы врача в программе. Данное обновление добавляет больше взаимодействия между «Зубной формулой» пациента и «Планом лечения».
Теперь заполнение «Зубной формулы» не рутинная обязанность врача, а инструмент, который поможет ему в несколько кликов составить «План лечения».
Список обновлений:
1. В «Шаблонах услуг» добавлена возможность выбора «Диагноза зуба» из зубной формулы. Таким образом вы можете создать несколько шаблонов лечения для зубов с P – Пульпитом, С – Кариесом и т.д.
2. В «Плане лечения» добавлена кнопка «Заполнить по зубной формуле», нажав на которую врач может в несколько кликов, выбрав проблемные зубы составить план лечения из списка шаблонов. Наиболее часто используемый шаблон можно отметить галочкой «Использовать по умолчанию».
3. В «Плане лечения» в панеле выбора зубов теперь отражены статусы зубов из зубной формулы, чтобы у врача всегда было перед глазами текущее состояние зубов пациента.
4. В «Плане лечения» справа от имени пациента добавлена иконка зубной формулы, которая показывает, заполнена ли зубная формула.
Теперь заполнение «Зубной формулы» не рутинная обязанность врача, а инструмент, который поможет ему в несколько кликов составить «План лечения».
Список обновлений:
1. В «Шаблонах услуг» добавлена возможность выбора «Диагноза зуба» из зубной формулы. Таким образом вы можете создать несколько шаблонов лечения для зубов с P – Пульпитом, С – Кариесом и т.д.
2. В «Плане лечения» добавлена кнопка «Заполнить по зубной формуле», нажав на которую врач может в несколько кликов, выбрав проблемные зубы составить план лечения из списка шаблонов. Наиболее часто используемый шаблон можно отметить галочкой «Использовать по умолчанию».
3. В «Плане лечения» в панеле выбора зубов теперь отражены статусы зубов из зубной формулы, чтобы у врача всегда было перед глазами текущее состояние зубов пациента.
4. В «Плане лечения» справа от имени пациента добавлена иконка зубной формулы, которая показывает, заполнена ли зубная формула.
10 декабря 2025
Учёт перенаправления врачей
Мы добавили простой и наглядный способ, как в стоматологии вести учёт перенаправления врача к смежным специалиста.
Для врача не составит много времени зафиксировать факт перенаправления, зато руководитель с помощью отчёта сможет видеть:
1. сколько пациентов перенаправляет врач
2. сколько из них записалось
3. к кому чаще всего перенаправляют врачи и т.д.
Обновления:
1. На «На рабочем столе врача» во вкладке «Комментарий врача» добавлена возможность помимо текста ввести специалистов, которых врач порекомендовал посетить пациенту.
2. Эти же комментарии отображаются в «Плане лечения» врача, на вкладке «Рекомендации».
3. В отчёты добавлен «Отчёт по перенаправлениям», в котором в виде графиков и таблицы с расшифровкой отображаются данные по перенаправлениям за выбранный период.
Для врача не составит много времени зафиксировать факт перенаправления, зато руководитель с помощью отчёта сможет видеть:
1. сколько пациентов перенаправляет врач
2. сколько из них записалось
3. к кому чаще всего перенаправляют врачи и т.д.
Обновления:
1. На «На рабочем столе врача» во вкладке «Комментарий врача» добавлена возможность помимо текста ввести специалистов, которых врач порекомендовал посетить пациенту.
2. Эти же комментарии отображаются в «Плане лечения» врача, на вкладке «Рекомендации».
3. В отчёты добавлен «Отчёт по перенаправлениям», в котором в виде графиков и таблицы с расшифровкой отображаются данные по перенаправлениям за выбранный период.
8 декабря 2025
Обновления на 08.12.2025
1. На рабочем столе врача, во вкладке «Зубная формула» добавлена возможность прикреплять файлы к каждому зубу.
2. В Приходе денежных средств добавлена возможность привязки части суммы прихода, как аванс за конкретный план лечения.
3. В отчёте «Аналитика» -> «Источники информации» добавлена таблица расшифровки по каждому источнику информации. В таблице отображены ФИО пациента, администратора и сколько всего средств пациент оплатил.
Теперь по данному отчёту можно контролировать администраторов, которые не проставляют источник информации
2. В Приходе денежных средств добавлена возможность привязки части суммы прихода, как аванс за конкретный план лечения.
3. В отчёте «Аналитика» -> «Источники информации» добавлена таблица расшифровки по каждому источнику информации. В таблице отображены ФИО пациента, администратора и сколько всего средств пациент оплатил.
Теперь по данному отчёту можно контролировать администраторов, которые не проставляют источник информации
2 декабря 2025
Новый отчёт по складу
В отчёты по складу добавлен новый тип – Все движения материала
В данном отчёте отображены 3 таблицы:
1. Приход и расход материала с группировкой по складу за период
2. Приход и расход материала с группировкой по врачу (отображает только автоматическое списание материала по настройкам прайс-листа)
3. Все движения материала без группировок.
Если вы ведёте учёт склада в программе, это ещё один дополнительный отчёт.
Но, даже если вы не ведёте приход и расход склада вручную в программе, вы можете привязать к прайс-листу автоматическое списание материала при выставлении счёта и в конце месяца сверять фактический расход материла врача с тем количеством, которое будет отражено в данном отчёте, таким образом сравнить расход материалов у разных врачей.
В данном отчёте отображены 3 таблицы:
1. Приход и расход материала с группировкой по складу за период
2. Приход и расход материала с группировкой по врачу (отображает только автоматическое списание материала по настройкам прайс-листа)
3. Все движения материала без группировок.
Если вы ведёте учёт склада в программе, это ещё один дополнительный отчёт.
Но, даже если вы не ведёте приход и расход склада вручную в программе, вы можете привязать к прайс-листу автоматическое списание материала при выставлении счёта и в конце месяца сверять фактический расход материла врача с тем количеством, которое будет отражено в данном отчёте, таким образом сравнить расход материалов у разных врачей.
